WhatsApp memperkenalkan fitur baru berupa akun yang dikelola orang tua yang dirancang untuk anak-anak berusia 10 hingga 12 tahun. Fitur ini memungkinkan orang tua atau wali mengatur serta mengawasi penggunaan WhatsApp oleh anak.
Fitur tersebut hadir dengan kontrol tambahan yang membatasi pengalaman penggunaan hanya pada aktivitas berkirim pesan dan melakukan panggilan. Langkah ini dilakukan setelah WhatsApp menerima berbagai masukan dari keluarga dan ahli terkait kebutuhan keamanan komunikasi digital bagi anak.
Kedua perangkat tersebut kemudian ditautkan agar akun anak dapat dikelola secara langsung oleh orang tua atau wali. Setelah proses pengaturan selesai, orang tua memiliki kendali untuk menentukan pihak lain yang dapat menghubungi akun anak.
Selain itu, orang tua juga dapat memilih grup mana yang dapat diikuti oleh akun tersebut. Orang tua juga memiliki kemampuan untuk meninjau permintaan pesan dari kontak yang tidak dikenal serta mengatur berbagai pengaturan privasi pada akun anak. Dengan demikian, komunikasi anak melalui WhatsApp dapat lebih terkontrol.
WhatsApp juga menambahkan sistem keamanan berupa PIN orang tua pada perangkat yang dikelola. Pengaturan pengawasan dan kontrol hanya dapat diakses oleh orang tua melalui PIN tersebut. Dengan mekanisme ini, hanya orang tua atau wali yang dapat mengubah pengaturan privasi dan pengawasan akun.
Hal tersebut bertujuan agar orang tua dapat menyesuaikan pengalaman penggunaan WhatsApp bagi anak sesuai kebutuhan keluarga. Kendati dilengkapi fitur pengawasan, WhatsApp menegaskan bahwa privasi percakapan tetap terjaga.
Seluruh pesan pribadi masih dilindungi dengan enkripsi end-to-end, sehingga tidak ada pihak lain, termasuk WhatsApp, yang dapat melihat atau mendengarkan isi percakapan. Selain itu, WhatsApp juga menyediakan berbagai fitur tambahan dan insight bagi orang tua, terutama terkait aktivitas anak di dalam grup percakapan.
